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專題: 「人人助我、我助人人」的共享經濟

 

修讀經濟時,讀到諾貝爾經濟學獎得主高斯的名著《公司的本質》。他認為公司的存在,是要減少包括時間及資訊在內的交易費用。例如雜貨店的出現,是因為個別顧客沒有時間及資源來親自選購日常用品,那麼便有敢於冒險及創新的商人斥資來經營雜貨店代辦大量採購、品質檢定及零售等工作。即是說商人們把個人要面對繁多的外在交易——例如採購及品質檢定——轉化成一間公司的內在工序,也就是消費者與生產商之間的中介。我們現在讀高斯的理論可能不覺稀奇,但對於80年前的經濟學家來說則是一個石破天驚的分析。

 

 

 

 

 

 

 

科技日新月異,我們能夠獲得的資訊非80年前的人能夠想像,這也為經濟帶來重大的轉變。時至今日,縱然高斯大部分的理倫仍然合理,但「內在工序轉化」在形式上已大大不同。本期專題所討論的 Uber ,便是領導這新經濟形式的表表者,它不單顛覆了傳統的士行業,也啟發其他行業的改革,帶領這場共享經濟的革命。

 

 

共享經濟的推手——超級中介

 

所謂共享經濟,其實是把「內在工序轉化」從眾多中介手上,直接交到供貨或服務者之手。上文提到中介的形成,有賴時間、資訊及交易的高昂費用在背後推波助瀾。而 Uber 這類公司,則是利用科技把這些費用成本降至最低,使供應貨品或服務之個別人士能直接販賣予消費者。

 

 

別以為高斯的理論便就此被推翻,事實是 Uber 這類公司藉科技之便搖身一變成一個超級中介,不但大大減少買賣雙方的交易費用,更能從中取利。不難想像,傳統中介如的士台(電召台)等公司,若不能推陳出新,便會被逐漸淘汰。可是,我們不要忘記,這些傳統中介也曾經是當時得令的新中介,只是「江山待有人才出」罷了!

 

 

 

 

 

 

Airbnb ——酒店業的超級中介

 

Uber 乃共享經濟在的士業的主要推手,那麼其他行業在共享經濟上又有何發展?有留意新聞的讀者也許聽過 Airbnb 這名字吧!驟眼看來,大部分人都不知道這個名字有何意義。它其實是 Air Bed and Breakfast 的縮寫。顧名思義,這是讓旅客尋找基本住宿(至少提供床榻與早餐)的公司。發展至今,它已像 Uber 一樣,容許合乎基本條件的房東(可以是屋主或者二房東)為用家提供短期住宿。即是說任何擁有多餘房間的人,都有機會透過 Airbnb 這個超級中介來成為房東;而供旅客選擇的房間也由起初的簡陋宿位發展成不同舒適程度的選項。這意味著傳統酒店正面臨嚴峻的競爭。

 

 

 

 

 

 

Just Eat ——餐飲業的超級中介

 

另外一個在餐飲業非常成功的超級中介是 Just Eat ,它與 Uber 及 Airbnb 不同之處是所聯繫的供應商不是個人而是各中小型的食肆及外賣店。食客能以它的網站或應用程式,透過食肆簡介及顧客評語來決定所選的食肆和菜餚。若該加盟店未能承諾在指定時間供餐,訂單便會取消。 Just Eat 便會通知顧客要再選一個食肆。換言之,它是龐大的食客群及食肆間的超級中介。

 

 

互助互利的世界

 

在互聯網的世界,不同行業的超級中介皆應運而生,從運輸、按摩、洗衣以致各行各業,都在蘊釀 Uber 式的革命。真正 「人人助我、我助人人」 的世界,或許不再是子虛烏有的烏托邦,而是指日可待的新經濟模式。