上期我們談到「快速時尚」是以消費者為中心，翻轉了整個傳統經營時尚的手法；這一期我們把焦點放在「共享經濟」的課題上，這是近兩年來另外一種崛起的新思維、新經營手法，迅速開創了市場的新現象。「共享經濟」的經營模式新穎且以平民老百姓為主，嚴重威脅過去幾乎壟斷市場、以專賣店形式營銷的傳統商家。在英國，具有代表性的公司如 Uber 、 Taskrabbit 、 Airbnb 等，藉著手機和電腦科技為平台，銜接供應者和消費者，藉以提供服務或產品。供應者從中以非常個人化的方式提供極具彈性的服務；而消費者則從中獲得按個人需要、比外面傳統商家便宜的服務。
傳統營銷時代即將過去
其實，如果我們仔細觀察過去50年的營銷方式，與其說它是嶄新的，更準確的應該說，「共享經濟」是走回到早期原始的營銷路線。以鎮上的小雜貨店為例，過去不只是為左鄰右舍提供日常所需品，並且也作私人送貨的服務；後來大連鎖店如 Tesco 、 Sainsbury 投入市場，以大眾化價格提供各種各樣選擇，並營造出舒適的購物經驗，很快就壟斷了整個市場，使小商店無法生存。然而，在現代人工作忙碌、家庭生活責任繁重，以及時間較難以掌控的情況下，消費者急需的是一種具有個人化的服務來滿足他們的需要。「共享經濟」對準了這個大型商店無法提供為個人量身訂造服務的缺口，以小至個人單位的方式，恢復了原始的經營方式。看來，「一種產品適合百種人」或「一式服務滿足所有人」的時代即將成為過去，市場將走向更個人化、且高度多樣化的消費模式。
客戶評分的時代
除此之外，消費者對服務或產品提供者的「用後評語」，也在大幅度地塑造對整個市場的要求。對消費者而言，這種由客戶評分的模式，遠比由單一專家對商家的等級評分，來得更貼身和有實際幫助。無疑，我們已經進入一個高度以消費者主導的時代，而這個消費者時代也是個人化的時代！
後現代人的嚮往
另外，在提供產品和服務者方面，這一場革命式的營銷方式也促使了許多人爭先恐後地投入其中，以個人單位來銷售服務。這種方式顛覆了固定式的傳統經營手法－－即無需固定的營業時間和服務模式，高度自由和自我風格。事實上，這正正符合了許多後現代人的理想和生活方式。一般朝九晚五的工作能提供穩定收入，卻把人綁死在一份工作及一套缺乏彈性的制度系統裡，這並不是後現代年輕人所嚮往的。年輕人崇尚的，也不再一定是一份高收入卻缺乏趣味和創造力的工作；反而，後現代年輕人更嚮往生活與工作平衡的樂趣，渴望得到更大的自由空間去做他們喜歡的事情；因此，「共享經濟」完全是一個符合現代個人生活模式的產物。
後現代的新思維
若我們從精神層面來看這個課題，我們就不難發現現代社會的「大同世界」正在慢慢地瓦解中。後現代人越來越不屑一套已定的標準或一成不變的生活模式，也不再相信一種具有宇宙性的人生觀。這無疑對國家的統一治理、宗教信仰的教義和維繫一個民族的傳統信念，造成了嚴峻的挑戰！只要稍微觀察這三個領域，我們可以很明顯地從過去10-20年看見，執政掌權者、各派宗教人士，以及謹守民族傳統者，都在為固有的信念作垂死的掙扎。這到底是好消息還是壞消息呢？其實，是好是壞完全在於執權的一方；在驟變的時代裡，若有人想要繼續堅持經濟體系守舊不變，或堅守治國制度而不應國情而調整，或不與時俱進地死守宗教禮儀和傳統，都會面臨有可能被後現代社會所淘汰的厄運；事實上，這樣的事情已在逐漸發生。
實踐基督教信仰
基督教信仰相信，真理是放諸四海而皆準、歷萬代而常新的，不過這並不表示教會應該生活在兩千年前的古老世界裡。事實上，耶穌在聖經《馬太福音》5-7章中，就教導人不可死守所有舊約的律法，而必須取其精意，準確地運用在我們的時代裡。基督徒過的雖是群體生活，但是我們跟上帝的關係卻是十分個人化的；真理絕不可更改，但實踐真理時，卻不可忽略環境與生活的實際情況。因此，對於現今的基督教會和尋求信仰的慕道者來說，這是一個生活在21世紀裡不能不知的事情。舊道理、新思維，正逐漸體現在我們生活與信仰的每個層面！