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時事評論︰網絡與實體公司合作里程碑

陸思齊

 

 

亞馬遜宣佈以每股42美元收購健康食物品牌Whole Foods,擴展旗下生鮮商品事業。Whole Foods的股價在消息後上升27%,同時亞馬遜的股價也上升了2.44%。

 

 

 

 

 

 

不少人都對這宗交易頗為期待。亞馬遜一直希望打入食品百貨市場,不過如Click and Collect(點擊提貨)及近期推出的Amazon Go,實際上成效不彰。從過往的經驗所得,亞馬遜得知要在百貨市場成功,單靠網上銷售是不足的。首先,顧客大都希望親手挑選貨品,特別是新鮮食品,所以商店非常重要。另一方面,顧客在網上購物後,亞馬遜得安排人手從貨倉中挑出顧客買的東西,然後再送上門。相反,在門市中購物的顧客自行挑貨品,再自行送回家,門市的成本比網上商店要低。從Whole Foods的角度來看,超市間的競爭一直都非常激烈,而下一個主戰場非互聯網莫屬。亞馬遜作為全球最大的網絡零售商,實是一個不可多得的拍檔。

 

 

這宗交易首當其衝的肯定是各家超市。除了Whole Foods之外,在交易消息傳出後各大超市的股價一致大跌。有消息指亞馬遜會將它控制成本的經驗套用在Whole Foods上,令貨品價格下調,各超市面臨的壓力更大。在亞馬遜和Whole Foods合併後,各超市的網上銷售能力將會變為生死存亡之道。有人甚至說這是亞馬遜正式向傳統超市宣戰之舉。

 

 

 

 

 

 

除了超市外,這宗交易也為其他科技公司帶來影響。Instacart是一家美國起家的初創企業,致能成為各超市的綜合網上平台,同時為顧客提供送貨服務,一直以亞馬遜的競爭者自居。Whole Foods既是這家公司的顧客,同時也是公司的投資者之一。一旦亞馬遜收購了Whole Foods,亞馬遜就能間接持有競爭者的股權。這樣,亞馬遜一方面可以令Whole Foods改用亞馬遜自家的送貨服務而減少了Instacart的收入,另一方面甚至可按戰略要求而全面收購Instacart,擴充實力。作為亞馬遜的對頭,Google一直都嘗試打入網絡零售市場,而Whole Foods就是它的合作伙伴之一。在Whole Foods投入亞馬遜的懷抱後,Google肯定會更加積極找尋替代者。這可能會引發一輪網絡巨人跟超市的合併潮。

 

 

這單交易表面利好因素不少,但同時亦面對不少挑戰。首先,是兩間公司合併後能否產生互利關係。從公司的文化來看,亞馬遜一直奉行高效率、低成本,提倡高性價比,對節源毫不手軟;Whole Foods則講求人性味,著重和顧客的關係,提倡正確的企業價值觀。兩者的經營模式迥然不同,令投資者擔心合併後的經營模式。另外,Whole Foods的行政總裁一直反對將公司出售,直指大股東Jana Partners貪婪,為了出售公司獲利而不惜一切。

 

 

不少人都擔心科技公司會統治世界,而在筆者看來,科技公司會跟實業公司互相合作,令人民生活素質提升。不論這宗交易成功與否,都將是網絡公司和實體公司合作的一個里程碑。