王世偉律師撰文
梁祖永翻譯
提問
王律師：
您好。我最近因為一次意外嚴重受傷，導致無法工作，甚至可能變成永久傷殘。聽說人身傷害是可以申請賠償的，也聽過有些申索管理公司，提供「不勝訴不收費」的服務。在這方面您可以為我提供一些意見嗎？謝謝。
伍小姐上
回覆
伍小姐：
謝謝你的問題。如果你（或者你所代表的人）遭到人身傷害，你應該考慮：報警、儘快通知你的保險公司（視乎你的保險單，一般對申索賠償是有嚴格的時間限制的），並且蒐集與受傷相關的證據（例如拍攝照片等）。
人身傷害分兩種賠償：一般損害賠償(general damages)和特別損害賠償(special damages)。一般損害賠償即對所遭受的傷害作出賠償。例如所受的痛苦，或失去賺錢的能力，由法庭決定賠償的金額。特別損害賠償是對意外事件從事發到聆訊為止的期間，所招致的實際經濟損失作出賠償。賠償可以包括對衣物或其他財物的損傷、護理費用、到醫院的交通費用、醫療費用（包括私家醫院的費用）和租用及/或修理汽車的費用（如果汽車在意外中受損毀）。
如果法庭認為你要為意外付上部分責任，你所收到的賠償金額可能會減少（例如在交通意外時你沒有扣上安全帶）。
申索時限
因人身傷害而提出申索，是有不同時限的。你必須在時限內開始作出法律行動。
如果你要申索的話，必須儘快尋求法律意見。人身傷害案件中最常見的申索根據是疏忽，這種申索的時限為三年。即是說，你必須在發現受傷之後的三年內，向法庭提出申索。
法律行動
如果你想作出法律行動，為人身傷害申請賠償，應該向專門處理相關案件的律師徵詢意見，而且應該儘早去做。因為正如上面所說，採取法律行動是有嚴格時限的。
採取法律行動可以很昂貴的。你可以去了解一下，是否可以得到以下的法律費用援助：
法律援助(legal aid)
按條件收費協議(conditional fee agreement)
你的保險單（例如很多家居財物保險、汽車保險或旅遊保險的合約，承保的範圍都包括了法律費用）
按條件收費協議是指如果你索償不成功，你的律師不會收取費用。但你可能要支付被索償一方的法律費用和開支。你的律師通常會要求你為這種情況購買保險。而如果你勝訴，你律師的費用和支出，通常會由敗訴的一方承擔。
視乎你受傷的性質，如果你想因人身傷害採取法律行動，你應該向律師會的「人身傷害認證計劃」、「醫療疏忽認證計劃」的會員律師徵詢法律意見。律師會有提供這些認證計劃的律師的詳細資料。查詢電話：02072421222，電郵：info.services@lawsociety.org.uk。
聘用申索管理公司(Claims Management Company)
如遭受人身傷害，你也可以考慮聘用申索管理公司的服務。這些公司亦被稱為「申索評估者」(claims assessors)。這些公司不勝訴不收費。但也可能有些缺點，包括：
有些申索管理公司不會聘用律師或者不會找律師負責你的案件。若是這樣，這些公司就不會為你向法庭申索，而你可能得到的賠償就會較少。如果你想聘用申索管理公司，你應該查清楚該公司是否會聘用律師處理你的案件。
申索管理公司也可能要求按百分比收取你將獲得的賠償金額。視乎你所獲得的賠償金額而定，你要付給申索管理公司的費用可能要比一般的法律費用更高（例如£1,000的50%不是太大的數目，但£10,000,000的50%則是很龐大的金額）。
在英格蘭，所有申索管理公司都必須得到政府許可才可以經營，在廣告宣傳、接受案件、處理和代表客戶等方面，他們都必須遵守嚴格的規定。如果你決定聘用申索管理公司，你必須查清楚他們有否得到政府許可。你可以在下列網址查到相關的資料︰www.claimsregulation.gov.uk/consumer。
社會保障福利(Social Security Benefits)
你若因意外而受傷，有可能可以申請社會保障福利。但是，當你得到賠償之後，便可能要退還相關的福利金額。