王世偉律師撰文
梁祖永翻譯
王律師：
你好。我有一個問題想請教。
我最近遇到交通意外，一輛汽車從後撞到我的車。慶幸我只受了輕傷，也沒有其他人受嚴重傷害。我認為這次意外是後面那輛車的司機的錯。我付了一些初步的自己的醫療費用，但還沒有修理我的汽車。我想知道，將來如果遇上交通意外，我應該怎樣做，以保障自己的法律權益？另外，我現在應該做些什麼？那位司機當時很友善，但是沒有給我他保險公司的資料。我不想失去我的「無索償保險金優惠(No Claim Bonus)｣，我應該通知我的保險公司嗎？
謝謝幫忙。
伍先生上
伍先生：
謝謝你的問題。
遇到交通意外，你應該：
不要當場承認是你的責任。
和涉事的司機（可以是多過一位）交換姓名和其他詳細的聯絡資料，以及其他獨立見證人的資料。如果對方司機拒絕給你們聯絡資料，你的保險公司也可以透過他們的車牌號碼追尋到他們。
即使你不想提出索償，也應馬上通知你的保險公司有關意外。
如果有人受傷，你應把你保險公司的保單或投保證明交給警察，如果沒有這些文件在身，你可以在七天之內，把相關文件交到警署。
如果意外不是你的責任，你應該向對方司機提出索償。向對方提出索償，你要寫信給對方司機（或者他的保險公司。內容應包括意外的詳細情形，以及對方司機保險保單編號——如果你知道），以書面說明你想提出索償。
你也應該通知你的保險公司，說你已經聯絡對方司機或他的保險公司。如有獨立的見證人，你也應該告訴你的保險公司，並把見證人的聲明(Statement)交給他們。如果你收到對方司機或他的保險公司的信件或索償表格，你在填妥後，要把一份副本交給你的保險公司。
所有文件和信件，都要影印一份副本。
另一方面，除了你自己的保險公司，你也可以請信貸雇傭公司(Credit Hire Company)暫付你即時所需的支出（例如租用一部替代的汽車、修理汽車的費用）。信貸雇傭公司會向那位應當為意外付責任的司機的保險公司，收回這些費用。有關信貸雇傭公司的資料，可以到下列網址瀏覽：www.thecho.co.uk。
如果你購買的是全保（即是不單是第三者保險），你也可以向你自己的保險公司索償。不過，如果他們不能向對方司機的保險公司全數取回給你的賠款，你可能喪失「無索償保險金優惠｣。
如果你想知道對方是否有購買汽車保險，你可以聯絡汽車保險資料庫(Motor Insurance Database，電話：0845 165 2800)，或到他們的網址查閱：www.mib.org.uk。
如果對方司機沒有買保險或者不能查證他的身分，汽車保險局(Motor Insurers Bureau)也可能幫你處理你的索償（即使有關司機違反了受保條件）。
減輕損失
你應該把意外的損失減至最低，並且保存相關的損失的證據。例如，如果你需要租用一輛代用汽車，所租的型號應該和你所用的差不多。
修理汽車
在得到保險公司同意之前，你不應該去修理你的汽車，因為他們可能會派人去檢驗汽車的受損程度，另外你可能要去他們指定認可的修車公司修理。
如果保險公司要你向修車公司索取修理費用的估價，在修理之前，你也可能先要得到保險公司的批准。
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