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所聞所感︰(優雅生活)使用手機的禮儀

高司祺

 

 

當手機一開始出現在我們生活的時候,誰會想到過不了多久,現代人的生活就已經離不開它了。隨著更多更新的溝通媒體出現,使用媒體的適當方式和禮貌,也就增加到禮儀的範疇當中了。

 

 

 

 

 

相信你也有過這樣的經歷:公共交通上有人大聲講電話或激烈爭吵,引來其他乘客厭惡的眼光、帶著耳機聽音樂的人讓旁邊的人不勝其煩、只顧低頭看手機的行人撞到你了…… 如果說生活離不開手機,不如說我們都被手機綑綁著了。如果你能妥善使用手機,你就是它的主人,它是你的輔助溝通工具,但如果你因為它而失去了自主自由,那麽你就成了它的奴隸。

 

 

生活中的手機禮儀

 

生活的各方面都能應用到手機禮儀。吃飯的時候,朋友們都習慣把手機放在餐桌上,隨時地拍照和傳信息,但是沾滿細菌甚至病菌的手機,放到用餐桌布上,你有否想過衛生的問題呢?如果不是很緊急的事情,你能否把這個相處的時間完全專注在你的朋友身上呢?家長是最佳的禮儀導師,小孩子的教養從家長的言傳身教而來,但很多家長沒有意識到家庭聚餐的時候,手機是應該遠離桌面的,這樣,小孩會從家長身上學習到與人談話和社交的技巧,而不是成為「沒有手機就不能好好吃飯」的孩子。有時去到朋友的家作客,有些人習慣一進門就詢問無綫網絡的密碼,難道就不能等一下,等大家都客套完了再問嗎?

 

 

公共場合的手機禮儀

 

 

在公共交通上應儘量避免講電話,或者降低聲量,告知通話對方你在公共交通上,稍後再打過去。試想一下,你旁邊的人在談論他的家事、疾病、感情、煩惱,然而你就被逼著聽,是多麼討厭的事情。我們總有理由要在公共場合打電話,但是需要反過來想一下:我是否會對其他人造成不便和干擾?很多時候在公共交通,我們聽到很多操非英語的人士大聲地講電話,你有否回想一下你當時的感受?在公共場合的時候你有否把鈴聲的聲量降低或調至震動?你所選的鈴聲是否很怪異,會讓其他人聽起來不舒服?這都是衡量一個人是否有教養的簡單細節——把別人的利益放在首位,儘量不干擾旁邊的人。同樣,當你一邊走路一邊看手機發信息,不但撞上他人的機會很高,同時也是不安全的行為,最好是走到一個角落,先把電話講完了或事情處理了,再繼續上路。

 

 

重要場合的手機禮儀

 

 

在職場,很多公司都有規定上班時間不能接聽和使用個人手機,與客戶聯絡時必須使用公司手機。當出席重要的約會、面試、商談的時候,手機就一定得放在手袋裡,遠離桌面,專注在客人身上。如果你的手機在桌面上震動、不斷有信息傳來,都是一種干擾,如果你不時不自覺地輕輕看一眼查看是誰,你給客戶傳達的信息就是:手機比客戶更重要。在正式的會談場合,手機響了更是大忌,這些情況有時也會發生在正式的宴會、商務餐飲上,如果你的確因為業務(或者你是醫生,或家人可能有緊急情況)需要接聽手機,請預先跟主人或旁邊的人提醒一下,然後在手機響的時候說「對不起」,再外出接聽。如果沒有什麽緊急情況而你只是忘記關機,處理的方法最好是說:「很抱歉,我以為我關機了。」然後從手袋裡拿出手機,同時不要查看是誰打來的,直接關機放回手袋,這樣還可以為你的無禮挽回一點面子。