兒時跟同伴喜愛玩一個遊戲叫「有口難言」，每次都笑不攏嘴。但是，不少癌友離鄉別井又言語不通，每次求醫覆診都感到不安又不知所措。對他們而言，有口難言實在不是味兒。
英國國民保健(NHS)的翻譯服務
政府國民保健轄下的醫院、家庭醫生診所等，與私營機構合作，僱用專業註冊的翻譯員，精通醫學名詞，為非英語人士提供免費翻譯服務。根據病人應有的權益，病人可以預先向NHS轄下機構提出需要翻譯服務，說明所需翻譯的語言，機構是有責任安排及提供此服務給病人。不過病人或家屬必須向有關部門提早申請，以免時間太傖倅，未能即時安排服務。
華人社區中心
個別區域的華人社區中心，也有提供不同性質和類別的翻譯服務。翻譯員多是中心僱用的職員或義工，不一定是專業註冊的翻譯員。某些中心的翻譯服務需要收費，詳情請向個別華人社區中心查詢。以下是四間鄰近倫敦的華人社區中心的聯絡資料。其他各區域的不能盡錄，可自行網上查閱。
倫敦華人社區中心 London Chinese Community Centre
Leicester Court, London WC2H 7DW
Tel: 020 74392 3822
www.ccc.org.uk
甘頓華人社區中心 Camden Chinese Community Centre
9 Tavistock Place, Kings Cross, London WC1H 9SN
Tel: 020 7388 8883
www.camdenccc.org.uk
克尼華人社會服務中心 Hackney Chinese Community Service Ltd
28-32 Ellingfort Road, London E8 3PA
Tel: 020 8986 6171
www.chinesecentre.org.uk
依士靈頓華人協會Islington Chinese Association
21 Hatchard Road, London N19 4NG
Tel: 020 7263 5986
www.islingtonchinese.com
英國關懷華人癌症協會
協會設有為不通英語的癌友在醫院、診所及其他機構，提供面對面或電話翻譯服務，以助癌友了解病情及相關的治療。藉此，幫助他們懂得如何跟醫護合作，務求達到最佳療效。翻譯義工對一般的醫學知識和名詞有一般的認識，但並不是專業註冊的翻譯員。
除替癌友翻譯外，個別義工基於耶穌基督的愛，會盡力為癌友提供全人，包括身、心、社、靈的關顧，自發地為癌友行多步，例如翻看信件、歸納醫療及政府文件、提示覆診日期、適當煮食和購物服務、家居清潔、申請病假及傷殘資助、正確使用藥物、辦理喪事和尋找社會資源等。若是獲得癌友的同意，亦會為他們祈禱，提供心靈醫治，這也是NHS確認有所療效的 Spiritual Healing。
翻譯服務的點滴
醫學的進展迅速，為要準確無誤地翻譯，就必須不恥下問，與醫護詳細核對談及有關的一切資訊。曾有一位華人求助，在十個月前聽了醫院安排的翻譯員說：「醫生計劃要替病人『割』去鼻內的腫塊。」就因為聽到『割』這個字，病人及家屬都被嚇怕了，而且拒絕接受手術。幸好院方再三去信要求病人覆診。最後，本協會義工陪同前往，向醫生問明確認，才知道只是從鼻腔內取些活組織作化驗，而不是切割手術。病人和家屬即時放下心頭大石，並立刻簽署同意書，之前的掛慮也告一段落。
透過翻譯服務，英國關懷華人癌症協會有機會接觸到癌友的家人。有時侯，礙於中國人的傳統觀念，某些家人為了保護癌友，不想讓癌友知道自己的病情，而要求翻譯義工不向癌友說出真相。在這樣情況之下，翻譯義工必須耐心地向家人解釋，和令他們理解到作為醫護與病人之間的溝通橋樑，雖然未必領有翻譯執照，也必須遵守翻譯原則：準確無誤，沒有遺漏地翻譯。這樣也是忠於NHS醫護團隊的理念，以病人為本，尊重病人的知情權，並按病人的意願而定立治療方案。事實上，某些醫院亦不允許家屬為病人作翻譯，更會謹慎地核實翻譯義工的身分。因此，準確無誤及沒有遺漏地翻譯是必須的，不能就按著家人的要求而行。反之，翻譯義工若能鼓勵家人更多了解癌友的病情及治療意願，協助他們對癌友表達關懷及照顧，便能大大提升癌友的正能量去面對治療，和可能有機會出現的副作用，甚至是未來的一切挑戰。
眾多癌友曾回應，有翻譯義工的陪伴同行，往往令他們如釋重負，能更輕鬆地面對自己的病，也感受到耶穌的愛與同在，與自己一起行過死陰的幽谷。