劉安琪
新冠病毒席捲全球，數以百萬被隔離在家的人士，都依賴視頻會議通訊軟件(Video Conferencing Software)，與家人和親友保持聯絡、辦公、開會、教學、培訓、訪談、參觀婚禮、宗教聚會，甚至舉行法庭聆訊等，衝破了時空的限制。
從實體邁向雲端
疫情大大改變了我們的生活方式，隨著政府的呼籲，英國有近半的僱員已經在家工作，即使將來防疫封鎖解禁，居家辦公也會成為許多人的新常態，故此視頻會議將會更廣泛地被採用。現在的智能手機、平板電腦及一般手提電腦均配備了攝像頭，而桌上電腦只需配備裝有麥克風的網路攝影機，安裝適當的應用程序，便可以舉行視頻會議。
優點
‧ 溝通範圍廣，不受時差和距離限制。只要有網絡和電腦或手機，便能開會。
‧ 不局限於人與人的視頻畫面，還有屏幕分享的功能，可以共享畫面，信息比音頻更令人留下深刻印象，同時亦方便保存及查看。
‧ 更容易讓參會者的目光放在會議主體上。視頻會給人一種大家都在看著他們、和他們交談的感覺，更容易表達個人觀點。
‧ 降低企業成本——省去租用會議室費用，和不同地區員工前往會議地點的交通及住宿費，亦省卻往返會址的時間，特別適合設有分支機構，或客戶分佈世界各地的企業。
‧ 支持遠程工作，促進工作與生活之間的平衡。
缺點
然而，視頻會議相對於實體會議也有一定的缺點：
‧ 面對面交流能夠看清各人的表情動作，更容易發現問題，有利於溝通。視頻會議則缺少這一點，有些細節會被忽視。
‧ 視頻會議必須要有網絡支持，會議內容存在被洩密的可能。必須挑選安全性高的視頻會議軟件，但可能因此會增加成本。
‧ 不同的軟件，可能發生斷網、聲音質量參差、忽高忽低的不穩定情況，還有可能出現視頻延遲。
安全問題
最近社交媒體廣泛流傳一個新詞「會議轟炸Zoombombing」，指一些不請自來的參會者，突然闖入，分享冒犯的內容或色情圖片。如果會議鏈接被公開分享，主持人若未有設置屏幕分享限制，其他人便可以自行參會並分享屏幕。
要確保安全可靠地使用視頻會議技術，可以考慮以下的措施：
‧ 設置密碼：以防止不速之客。
‧ 檢查安全設置：檢查並啟用適當的安全和隱私設置，以防止攻擊者利用任何漏洞。
‧ 驗證與會者：發送會議邀請時，核對參會者名單，並在會議期間審核參會者名單，移除不速之客。若有保密信息分享的會議，要求參會者登錄進行身分驗證才能加入。
‧ 檢查會議鏈接：收到會議邀請時，確認它的來源可信度。在點擊之前檢查會議鏈接，若帶有「.exe」的惡意鏈接，會將你帶到偽造的登錄站點。
‧ 安裝修補程式：確保視頻會議軟件已安裝供應商提供的最新修補程式(Patch)，並已啟用自動升級功能。
‧保證孩子們的安全：當孩子們通過視頻會 議聯繫學校和參加其他活動時，父母可以教他們如何安全上網。告訴他們不要與陌生人聊天，更切忌洩露私人的信息。
‧ 報告可疑活動：若發現有任何可疑的活動，立刻通知你公司的信息技術團隊或聯絡供應商。
多種選擇
在線科技雜誌《How-To Geek》最近推薦6個免費的視頻會議軟件：
‧Google Hangouts
‧Cisco Webex Meetings
‧Zoom Meetings
‧Skype
‧FreeConference
‧Jitsi
讀者可以瀏覽https://www.howtogeek.com /661906/the-6-best-free-video-conferencing -apps/
以便選擇使用最安全，並且能夠支持你需要舉辦的會議數量、時間及參會人數的軟件。