2013年8月
文／劍青
薄弱的溝通能力使我非常沮喪，我不擅於人際交往，即使在國內「生於斯、長於斯」的環境下，我也不大愛說話和應酬。以我這種性格，移居國外就吃盡了苦頭。
◎語言不足動作配合
在工廠工作時，每天需要面對各種文化背景的同事，聽著他們不同口音的英語，我必須高度集中精神，去分辨他們所表達的意思，甚至還要搜腸刮肚地，在記憶裡翻掏學生時代遺留下來的英文詞彙，希望能明瞭透徹。正因這緣故，工作初期經常錯漏百出，也受了不少同事的白眼。很多時，一開口說話就會臉紅耳赤，一緊張時，從前學來的語法短句，就都跑到九霄雲外，最終只好使出身體語言補其不足。
那時候，搭公車的伴兒就是一本《生活常用英語大全》，惡補惡補、努力努力，希望可以有所進步。我曾想過利用下班以後的時間，認真和系統地苦練英文，可是每天工作的疲憊實在令我再沒有精力去應付別的。因此，我的英文溝通能力也只能從工作中「實戰」得到。
◎想避開跟別人交談
人際交往始終是我無法跨越的一道鴻溝。即使日後更換職場，我還是希望能從事一些技術性較強，而又不需要團隊作業的工作，為的就是想避開跟別人交談的機會。然而，很快發覺那只會讓我在笨拙的人際關係上，更加無路可走。在一片沒有「根」的土地上生活，如果再把自己關閉起來，那片土地自然是永遠陌生。同時，我也漸漸發現身邊不乏這類自我關閉的「同病相憐者」，尤其跟不同族裔相處時，要不是過度的謙卑，沒有主見，就是過份驕傲，失去親和力。同樣，我也看到自己在不自覺中，已失去了價值方向。
是基督的信仰讓我重新定位及調整方向。信仰生活的投入，使我得到許多的支持和幫助，也讓我學習到怎樣正確地扶持他人，看自己「合乎中道」；更重要的，是無論生活和工作如何奔波，那位給我人生方向的主宰，都會在旁扶持引領。
◎神作力量繼續前行
神是幽默的，今天祂竟把我安排在一份十分需要跟人溝通的工作上。現在我從事技術支援的工作，大部份時間都需要跟客戶溝通。開始時，我只會提供「微笑服務」，埋頭苦幹，現在已可以通過電話，指導客戶如何解決問題。老實說，這種工作每天都會面對許多不同的壓力，上門服務的時候，總有機會面對各種情緒的客戶。既要盡快解決技術的問題，又要兼顧客戶的情緒，且要保持自己不受影響，其中所需的耐心和冷靜，實在是我前所沒有的。我相信，如果不是神在我心中不住地提醒和扶持，我是絕對無法完成任務的。
移民的初期，幾乎對所有人來說都是艱難的，但要有信心，總有一天是可以熬過去的。經驗告訴我，不是堅忍力的強弱、適應期的長短，而是在那段徬徨、挫折灰心出現、自我隔離的時期，有否一種令你帶著盼望繼續前行的推動力量；可以肯定地告訴你，我得力的源頭來自我所信的神，是祂幫助我跨越了那道鴻溝。